岗位职责:
1、负责定期清点客房部固定资产、低值易耗品和日常消耗品,控制成本,做好物品申购工作;
2、负责完善客房各种物品、用品的消耗管理、控制,制定各种设备保养措施,努力减少支出、降低成本;
3、针对部门的变化和发展情况,制定拓展计划,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施;
4、负责召集和主持部门会议,布置具体工作;
5、加强与其他各部门的信息沟通,协调对客人服务的各项工作;
6、做好客房部的服务流程,保证服务质量,为客人提供满意的服务;
7、营造良好的竞争氛围,不断提高组织和团队的战斗力;
8、定期总结本部门的工作情况,不断加以完善
任职要求:
1、大专及以上学历,具有 3 年以上酒店同岗位工作经验;
2、稳重、干练,具有较强的组织管理能力,能有效地督导下级工作;
3、善于处理人际关系,能与他人友好合作;
4、具有一定社交能力及判断、应变、决策能力,善于协调内外关系并能妥善处理突发事件;
5、掌握酒店知识,熟悉酒店客房部管理。
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