高级宾客关系主任

岗位职责：
1、保持良好的工作态度接待每一位顾客，协助客人离开和到达；
2、提前安排或者办理重要客人、常客、预定客人及特殊客人的入住登记手续，了解入住宾客习惯、喜好，满足客人需求，和其他部门紧密配合为客人提供优质服务;
3、处理宾客在店内的各种投诉，协调相关部门共同解决及应对其他的突发事件;
4、完成上级领导指派的各项其他任务。
任职要求：
1、具备酒店前厅、客诉解决工作经验
2、男性身高183+
3、形象气质佳，善于对客沟通，具有亲和力
4、大专及以上学历