客房管家

主要负责茶庄园客房管家服务工作
岗位职责：
1、负责对客提供全过程跟进式服务。
2、客人抵达前的查房准备，引导客人至客房并适时介绍客房设施及特色服务，提供欢迎茶。
3、与各前台部门密切配合安排客人房间的清洁、整理和用餐服务，确保客人的要求在第一时间予以满足。
4、整理客人住店期间的消费信息、生活习惯等相关资料，做好客史档案的记录和存档工作。
5、客人离店时为客人安排行李欢送客人。
任职要求：
1、年龄要求35周岁以下
2、形象气质佳，学习能力强
3、有较强的沟通协调能力和服务意识
4、特别优秀的可以适当放宽年龄限制
工作地点：泉州安溪茶庄园