前台实习生

岗位职责
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3、了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
岗位要求
1、大专及以上文化程度，喜欢酒店文旅行业。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感
3、相貌端正，身体健康。
4、酒店提供免费两人间酒店式公寓，1.5米*2米床铺，含独立卫浴、免费洗衣机、两厢冰箱和厨房，宿舍距离酒店2km。