1、对温泉部总监负责,贯彻执行领导下达的经营思想和方针。
2、根据温泉部总监下达的营业管理指令,制定部门全年工作计划,并上报上级。
3、制定并不断改良部门内各分部及岗位的工作流程、工作标准和礼仪标准。
4、制定各部门、各岗位人员的规章制度和岗位职责。
5、巡查、监督各部门、各岗位人员的工作情况,及时做出纠正和工作指导。
6、制定部门内部各级人员培训计划。
7、了解并掌握各分部当日接待客流量,做出对数据的种种分析。并掌握次日预定接待人数,做出准确无误的工作安排,确保每日接待工作高质量高水准的顺利进行。
8、负责本部门与温泉中心其他部门之间的沟通,协调矛盾、融洽关系,达到最理想的合作。
9、实施温泉中心和本部门质量、环境方针、目标,并确保两个体系的有效运行。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:25-40岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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