工作地点:常州市武进区天安元城房地产发展有限公司
岗位职责:
1、全面统筹会所的经营管理工作,按照5星+的标准,建立、健全会所的工作流程和服务标准,带领团队对会所进行高效、高质量的运行。
2、了解市场同类产品营运动态,确定运营目标、提升品牌形象,及时掌握会所经营状况及相关数据等。
3、按照会所的服务流程及规章,加强对人员进行培训、培养以及监督管理。以客为尊,及时收集宾客建议,不断提高服务标准。建立一支优质高效、有竞争力的经营团队。
4、建立和完善会所的企业文化和核心价值观,形成特色、增加亮点,创建常州乃至华东区会所的标杆。
任职要求:
1、大专以上学历,45岁或以下;
2、具有5年以上五星级酒店或高端会所、高尔夫球俱乐部、康体类俱乐部的运营管理经验;
3、耐心细致,品位高雅,善于与宾客沟通并提供高水准的服务;
4、对于会所有熟练的运营管理能力,有较强的组织协调、沟通能力及应急事件
处理能力;
5、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
工作地点:常州市武进区天安元城房地产发展有限公司
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