体育运营经理（英文佳）

岗位职责：
1.确保体育部在政策和运营程序的规范下运营，确保运营主管、前台、救生员、场地工、外包保洁人员、外包救生员有着良好的工作表现。
2.及时有效地接受和处理客人的投诉，并把相关事情通知相关管理人员。
3.确保所有体育运营物料充足。
4.运营成本控制。
5.确保高质量的客户满意度。
6.确保所有课程、场地在系统上完成发布，并对所有课程、场地进行监督核实。
7.与采购保持良好沟通，确保体育部的账目信息清晰、合规。
8.统计及核对每月的销售提成及所有教练的课时费，并配合财务及人事复核。
9.管理所有体育部人员的信息，包括全职员工、兼职教练、相关外包工作人员及服务供应商，建立通畅的内部沟通秩序。
10.监督及管理所有员工的制服、易容仪表，确保符合体育部的工作标准。
11.负责对体育部所有设施设备、场地的维护及保养工作。
12.负责泳池安全生产。
13.协助安保部门，对体育部内的消防人身安全隐患做出预防。
14.满足客人及会员的合理需求、担忧、问题和/或问题及时和有效的解决及反映；
15.监督日常仓库的采购及管理。
16.与网球、健身、游泳等教学管理者沟通及配合相关场地、物料、宣发等工作。
17.完成上级领导要求的其他工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历，英语可作为工作语言；
2、至少5年以上的管理/管理经验；
3、较强的沟通能力，领导和组织能力；
4、专业致力于服务，能够调整并预知客人的需要；
5、注重团队精神，给予员工培训和指导。