楼层副主管【深圳海景嘉途酒店】

【工作地点：深圳市南山区华侨城】
工作职责：
1.督导楼层服务员的工作，检查仪容仪表、卫生质量，确保所有的客人都能得到迅速、礼貌的服务；
2.负责工作范围的巡查和查房工作，发现问题及时整改，不断提高客房管理水平， 确保酒店产品及服务符合酒店标准；
3.在确保酒店服务质量的前提下，严好成本控制，使客用物品的领用符合标准；
4.检查VIP房间的卫生、备品和设备，落实好接待工作；
5.协助健身房日常工作管理，了解和熟悉各类健身器材的性能和正确使用方法，确保为客人提供安全优质的服务；
6.做好安全、防火、防盗等安全工作，确保客人及酒店财产的安全。
任职资格：
1.具有一定的管理能力；
2.有较强的对客服务意识；
3.有良好的语言表达能力；
4.能解决客人提出的问题。