VIP接待员

岗位职责
1.带领员工认真做好班前准备，确保服务质量；
2.及时跟踪、检查服务情况，对不合格的地方进行指正、改正；
3.组织员工及时做好清包工作，保持包房整洁和环境良好。
岗位要求
1.高中以上文化程度，形象气质佳；
2.熟悉现场管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；
3.有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力；
4.热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。