新媒体及渠道运营

【岗位职责】
1、负责酒店官方新媒体平台（微信公众号、视频号、小红书、抖音等）的内容策划、日常运营及维护，包括选题、采编、排版、发布与互动。
2、结合酒店产品卖点与本地热点，制定月度内容计划，输出有吸引力的图文、短视频及直播脚本，提升品牌曝光与用户活跃度。
3、负责线上渠道（如携程、美团、飞猪等OTA平台及直营渠道）的运营维护，定期更新房型、套餐、活动信息，确保展示准确、转化顺畅。
4、跟踪分析新媒体及渠道数据，定期输出运营报告，根据流量、转化、粉丝反馈等数据优化内容与运营策略。
5、配合酒店节点营销（节日、展会、周边游旺季等），策划线上推广活动，联动销售部门促进客房、餐饮等产品售卖。
6、关注行业动态及竞品情况，及时挖掘可借势热点，提出创新运营建议并落地执行。
7、协助处理线上客户咨询、评论回复及舆情管理，维护酒店良好口碑。
【岗位要求】
1、学历不限，工作经验不限，对新媒体运营或渠道推广工作有兴趣与热情。
2、熟悉主流社交媒体平台的基本玩法（至少熟悉其中一两个），具备基础的内容编辑或视频剪辑能力者优先。
3、文字表达清晰，有网感，能快速捕捉热点，具备基本的审美能力。
4、工作认真细致，有责任心，具备良好的沟通协调能力和团队配合意识。
5、能适应快节奏工作，具备较强的学习能力，愿意在酒店行业长期发展。