前台接待员

岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
任职要求：
1、17-35岁，大专以上学历，男士身高170cm以上，女士身高160cm以上，形象好、气质佳（可接受实习生）；
2、热情开朗，积极乐观，具备较强的沟通能力和表达能力；
3、身体健康、人格健全、无明显纹身；
4、热爱服务行业、认同企业文化。
酒店福利：缴纳五险一金、免费住宿、免费三餐、节日福利、年底奖金、团建旅游、免费工装。