质检主管

【岗位职责】
1、负责酒店内各环节的质量检查与评估，包括设施设备、环境卫生、服务流程等；
2、制定并执行质检计划，建立质量监控体系与标准操作规范；
3、定期提交质检报告，分析问题根源并提出改进方案；
4、跟踪整改措施落实情况，验证改进效果；
【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理专业优先；
2、2年以上酒店行业质量管理相关工作经验；
3、熟练使用办公软件，能独立完成数据分析报告，具备较强的观察力和判断力，能准确发现服务缺陷
4、责任心强，原则性强，能承受工作压力，良好的沟通协调能力，能有效推动跨部门协作