礼宾部主管

【岗位职责】
1、负责酒店大堂及外场的迎宾接待工作，为客人提供热情周到的服务
2、协助客人搬运行李，引导客人至前台办理入住手续
3、解答客人咨询，提供酒店设施及周边信息
4、维持外场区域秩序，确保环境整洁有序
5、配合前台工作
6、处理客人临时需求及突发事件
【岗位要求】
1、形象端正
2、普通话标准，具备基础英语沟通能力
3、服务意识强，具备良好的应变能力
4、能适应轮班工作制
5、有酒店相关工作经验者优先