酒店前台/管家（上二休二）

为了节约你的时间，我们很快把这个工作讲清楚：ISEYA酒店集团是一家非典型的酒店集团、文化不太像酒店，更像年轻化简单化的互联网公司，我们也是迈点研究院评选的中国TOP100高端酒店品牌，发展速度很快，管理团队都是90后。
【薪资】：无责底薪+入住率奖金+好评奖金+夜班补助+工龄奖+工作餐。无责任底薪是4000，夜班补助50元/天，一个月大概上6天夜班，所以固定每月夜班补助200-300元左右。酒店好评奖金就是客户的五星点评，这部分加起来还是比较大，最高可以拿到1700元。工龄满一年后固定工资每年加100元，满2年加200，以此类推。转正之后还有额外绩效400元。每月综合工资在5700-6300。如果普通话在二甲水平，每月多100元。
【试用期和培训】：入职会有7-10天的统一带薪培训，岗位技能这些都会在这段时间教你。
培训考核通过后开始购买五险一金，每个月15号发工资、工服公司统一发。
【关于上班时间】
3个班次会进行轮流排班，都是坐着上班
白班 9:00—21:00
夜班 21:00—9:00
管家班 9:00—23:00（酒店提供休息室不用回家）
排班方式是：
2天白班—休息2天—2天管家班—休息两天—2天夜班—休息两天
综合排班下来，一个月休息15天左右~，可以实现生活和工作分开，休假的时候可以去很多地方玩
【关于工作内容】
白班/夜班：主要负责帮助客人办理入住，办理退房，接听咨询电话，管理OTA线上预订
管家班：主要是接待到店客人（例如为有需要的客人布置房间、带客人入住、为客人创造生日周年惊喜），响应客人的需求，让客人拥有惊喜化的超出预期的入住体验，这是一个纯服务性质的岗位，不带任何销售性质。
【我们的福利】
1、工龄一年以上，每年有5000的季度奖金（每个季度发放1250）
2、工龄满一年以后，每年增加100元工龄工资（500封顶）
3、生日当天发放200元生日蛋糕卡/红旗连锁购物卡
4、周年纪念日还会有（2000元红旗连锁购物卡/5000元现金红包）
5、入职满一年有5天带薪年假
6、节日福利：除过节礼盒外，春节发500现金红包、国庆100，元旦200
7、免费提供工装工鞋（报损不收钱）
8、法定节假日三薪和过年礼金（额外发放）
9、不定期团建活动（羽毛球比赛、溜猫逗狗、插花、滑雪、游乐园）
【晋升空间】：公司是内部提升制，现在公司的管理层基本全部都是内部提升起来的。
【纵向晋升】：初级管家-高级管家-前厅经理-门店总经理-区域总监-权益合伙人；
【横向晋升】：运营、营销、财务、人力、工程等总部部门，有空缺且绩效优秀的都可以参加内聘；
【专业序列】：初级管家-高级管家-资深管家-大堂副理，不喜欢做管理的走这条线收入也会很不错；