驻店经理

【岗位职责】
1、在总经理带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。
2、制定并执行酒店运营计划，优化工作流程，提升运营效率及客户满意度；
3、监督各部门（前台、客房等）工作表现，协调解决运营中的问题；
4、负责酒店成本控制及预算管理，合理调配资源，确保经营目标达成；
5、研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。
6、审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。
7、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象。
【岗位要求】
1 全日制本科以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。
2 从事酒店工作8年以上，具有3年以上酒店前厅，客房，市场运营等岗位管理经验或国际品牌酒店管培生工作经验，有酒店筹建、开业经验优先，优秀者工作经验可适当放宽条件。
3 出色的领导能力及团队管理经验，能有效激励员工；
4 具备较强的沟通协调能力，能高效处理内外部关系；
5 对市场敏感，具备一定的营销思维及数据分析能力；
6 抗压能力强，能适应高强度工作及灵活排班；
7 注重细节，追求卓越服务品质，客户导向意识强。