培训主管

本招聘岗位为培训主管/高级培训主管
工作内容：
1、负责制定并执行酒店员工培训计划，包括新员工入职培训、岗位技能培训、服务标准培训等；
2、根据酒店业务需求，设计并开发培训课程、教材及考核体系，确保培训内容符合酒店服务标准；
3、组织并实施各类培训活动，包括理论授课、实操演练、案例分析等，提升员工专业素养与服务能力；
4、定期评估培训效果，收集员工反馈，优化培训方案，确保培训目标的达成；
5、协助部门负责人进行人才梯队建设，制定员工职业发展规划，推动员工成长与晋升；
6、跟进行业动态及培训趋势，引入创新培训方法，提升培训质量与员工参与度。
任职资格：
1、大专以上学历，三年以上同岗位工作经验。
2、热爱培训工作，具备较强的沟通表达能力和组织协调能力；
3、熟悉酒店行业运营流程及服务标准，有相关培训经验者优先；
4、能够独立完成培训需求分析、课程设计及效果评估；
5、具备良好的授课技巧与互动能力，能调动学员积极性；
6、工作细致耐心，责任心强；