【岗位职责】
1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标;
2、开发并维护客户资源,包括但不限于企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系;
3、定期拜访客户,了解客户需求,提供定制化的销售方案,提升客户满意度;
4、参与市场调研,分析竞争对手动态及行业趋势,制定有效的销售策略;
5、协助策划并执行酒店的市场推广活动,提升品牌影响力;
6、及时跟进客户反馈,协调内部资源解决客户问题,确保服务质量;
7、完成销售合同签订、账款回收及客户档案管理等后续工作。
【岗位要求】
1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力,能够独立完成销售任务;
2、优秀的沟通与谈判技巧,能够高效处理客户关系;
3、具备团队协作精神,能够与各部门紧密配合,推动销售目标的实现;
4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够接受短期出差或加班;
5、熟悉酒店行业销售模式及市场运作流程者优先;
6、对数据敏感,能够通过数据分析优化销售策略。
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