宴会厅副经理

【岗位职责】
1、全面参与管理宴会厅日常运营工作，确保服务流程顺畅高效
2、负责宴会活动的前期筹备、现场执行及后期收尾工作，包括场地布置、设备调试等
3、督导服务团队执行标准化服务流程，及时处理客户投诉及突发事件
4、协助制定宴会厅年度经营计划，完成部门营收目标
5、定期检查设施设备维护状况，确保符合安全及卫生标准
6、负责宴会厅员工排班、培训及绩效考核工作
7、维护重要客户关系，主动开发潜在宴会业务机会
【岗位要求】
1、具备酒店管理、旅游管理或相关领域知识背景优先
2、熟悉宴会服务流程及标准，掌握基本宴会设备操作规范
3、具备较强的现场协调能力和突发事件处理能力
4、优秀的团队管理能力，能有效激励下属员工
5、具备基础英语沟通能力者优先。