实习生

【岗位职责】
1、协助部门完成日常运营工作，包括但不限于前台接待、客房服务、餐饮服务等基础岗位工作
2、按照酒店标准执行服务流程，确保服务质量符合品牌要求
3、及时响应客户需求，处理简单客诉并向上级反馈特殊情况
4、参与部门培训并快速掌握岗位专业技能
5、完成上级交办的其他临时性工作任务
【岗位要求】
1、对酒店服务业有基本认知，愿意从基层岗位学习成长
2、具备良好的服务意识和沟通表达能力
3、能适应倒班工作制，包括早班、晚班及周末节假日排班
4、工作积极主动，具有团队协作精神
5、身体健康，无传染性疾病，符合酒店行业从业要求