预订领班

岗位职责
1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，在电话铃声三声之内接起电话。
2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预订资料,确保电脑中的预订信息齐全。
3、处理传真和电话预订，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。
岗位要求
1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。具备预订部或前厅部总机预订同岗位工作经验者优先。
2、熟悉电脑操作。熟悉Opera系统操作。
3、具有良好的中英文表达能力。