客房部服务员

岗位职责
1.向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。
2.保证设备的清洁和修缮。
3.与上级会面并承担每日分配的任务。
4.保持个人仪容和卫生标准。
5.遵守酒店的健康、安全和卫生政策。
6.按要求参加会议和培训活动。
7.按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁，补充客用品。
8.及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。
9.及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。
10.及时向上级汇报客人的投诉。
11.向上级汇报楼层里的反常行为和活动。
12.准确记录在划定的区域内的房间情况。
13.完成区域客房报告。
14.完成每日客房检查工作单。
15.如有需求则完成贴身管家服务包括派送布草或处理洗衣预订等。
岗位要求
技能要求
•拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。
•具有说，读和写的能力。
学历
•中学或相当程度。
经验
•1年相关工作经验或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
•年龄: 18-35 性别:男女均可。