【岗位职责】
1、全面负责酒店宴会销售部门的运营管理,制定并执行年度销售计划,确保完成营收目标;
2、开拓和维护高端客户资源,包括企业客户、政府机构及社会团体,建立长期稳定的合作关系;
3、统筹大型宴会、会议及活动的策划与执行,协调餐饮、前厅、后勤等部门确保服务质量;
4、分析市场趋势及竞争对手动态,调整销售策略以提升市场份额;
5、负责团队管理与培训,优化销售流程,提升团队整体绩效;
6、审核合同条款,把控项目成本与利润,确保合规性与酒店利益最大化;
7、定期提交销售报表及业绩分析,向管理层提供决策支持。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销或相关专业优先;
2、10年以上高端酒店宴会销售经验,其中至少5年管理岗位经历,熟悉苏州本地市场者优先;
3、具备出色的商务谈判能力与客户关系管理技巧,拥有优质企业客户资源者加分;
4、精通大型宴会/会议全流程运作,包括预算控制、场地规划及服务标准制定;
5、数据敏感度高,能通过市场分析制定针对性销售策略;
6、抗压能力强,适应高强度工作及灵活排班需求;
7、英语口语流利者优先,能处理涉外客户需求。
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