客房部服务员-楼层、公区、绿化各方向 Housekeeping Attendant

1. 对领班负责，完成每天客房的清洁卫生及服务工作；
2. 按照酒店所建立之标准，每天完成至少12间客房的清洁卫生；
3. 保持自己工作车及吸尘器等清洁器具的干净、整洁完好；
4. 对客人热情、礼貌、诚实、和蔼，尽可能为客人提供有效快捷的服务；
5. 对自己所负责的客房的酒店设施负责，发现有遗失与损坏的，要立即向上级报告，设施如有损缺或不正常立即向领导报告以便出工程单修理；
6. 对住店客人的私人财产负责，不随便开门给酒店其它部门的员工以及其他陌生人，住房因维修等需要，服务必须在该房内全过程陪同；
7. 为贵宾预备欢迎茶，做好贵宾房到步前的一切准备工作；
8. 客人退房时按有关规定检查酒水耗用情况，以及客房设施受损坏或遗失的情况，并立即报告前台收银处；
9. 保管好客房锁匙，做到“匙不离身、匙不离楼、过手签收”，一旦发现丢失锁匙，必须立即向客房部办公室报告；
10. 按规定处理好客人的遗留物品。