温泉运营经理

1、统筹温泉部、前厅部、客房部、餐饮部的日常运营与业务管理。
2、协助总经理制定年度经营计划与阶段目标，督办目标任务执行与考核，贯彻落实总经理及集团领导的各项指示。
3、掌握酒店每日经营情况，审阅经营报表，分析并提出改进建议。
4、参与总经理工作例会及业务协调会议，协助管理、督导各职能部门，负责安全生产与服务质量监控。
5、开展巡视工作，收集、整理、综合分析各类信息，为总经理决策提供依据。
6、检查分管部门对酒店经营目标、政策、制度及工作批示的执行情况，实施全面质量管理与控制。
7、完善分管部门工作流程与综合服务管理体系，提升员工效率及客人满意度。
8、制定分管部门日常工作计划，推动落实各项任务，确保入住率与平均房价处于良性状态。
9、审批分管部门文件、请示与报告，协调解决跨部门工作问题，主持相关会议。
10、负责贵宾及集团重要宾客的接待工作，处理突发事件及酒店其他日常事务。