【岗位职责】
1、具备酒店所需的专业知识及技能,满足客人所需,提高宾客满意度。
2、准备每周宴会预测及其他需要的支持文件。
3、确保活动跟进的及时性,达到活动成功转化率水平最佳化。
4、提升自身及部门内部人员对客谈判技巧程序。
5、跟进会议合同的签订。
6、与预定,销售部门及餐饮部门保持密切的沟通,确保整个会议活动协调一致。
7、与销售部门通力合租,更大程度满足客人所需。
8、配合市场销售总监,完成每日会议需要及其他会议支撑材料。
9、配合市场销售总监,完成对部门内人员的培训工作。
【岗位要求】
1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。
2、具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
3、具有解决问题和组织能力。
4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。
5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力
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