高级会务销售经理

【岗位职责】
1. 全面负责酒店会议、宴会及商务活动的销售工作，完成个人及团队销售指标。
2. 开发并维护企业客户、会议策划公司及旅行社等渠道，建立长期合作关系。
3. 深入了解客户需求，制定个性化会务方案，包括场地布置、餐饮安排、设备协调等。
4. 主导客户谈判、合同签订及收款跟进，确保销售流程合规高效。
5. 协同运营团队（宴会、客房、餐饮）落实服务细节，提升客户满意度。
6. 定期收集市场动态及竞品信息，分析行业趋势，优化销售策略。
7. 负责客户回访与投诉处理，维护酒店品牌形象，提升复购率。
【岗位要求】
1. 大专及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业优先。
2. 1年以上酒店销售经验，熟悉会议或宴会销售流程者优先。
3. 具备优秀的沟通谈判能力及客户服务意识，能独立完成商务洽谈。
4. 目标导向，抗压能力强，能适应快节奏工作环境及灵活工作时间。
5. 熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如Opera）。
6. 有南京本地客户资源或大型会务服务经验者优先考虑。