西餐服务主管

岗位职责：
l 保持良好的仪容仪表及行为规范；
l 保持餐厅卫生清洁；
l 做好餐前准备工作，确保桌布无褶皱、破损，确保餐具及杯具干净，并按照标准摆放，确保摆台整齐，桌面物品齐全；
l 餐中按照标准热情礼貌的接待客人、送别客人；
l 餐后询问客人用餐情况，并及时反馈给服务经理，引导客人至前台买单；
l 确保负责的区域客人有良好的用餐体验，提高服务质量，通过细节服务超出体验，无客人投诉；
l 客人离开后清理桌面并按照标准恢复摆台；
任职资格：
l 两至三年餐饮经验/四/五星级酒店或高标准的社会餐饮经验；
l 基础的英文掌握能力(口语和书写)；
l 必要的餐饮相关专业知识；
l 具有团队合作精神；
l 具有良好的沟通和销售技巧；
l 热爱服务行业，热情、礼貌，愿意帮助同事和客人。