客房文员 Housekeeping Clerk

岗位职责
1、负责客房部日常文员工作，包括文件整理、数据录入、报表制作及存档管理；
2、协助客房部主管处理部门内部事务，确保信息传递及时准确；
3、统计客房清洁、维修及物品消耗数据，定期提交分析报告；
4、管理客房部物资库存，协助完成采购申请及领用登记；
5、接听部门电话，记录并转达相关需求或投诉信息；
6、配合其他部门完成跨部门协作任务，确保工作流程顺畅。
岗位要求
1、大专及以上学历，酒店管理、文秘或相关专业优先；
2、1年以上酒店客房文员或相关岗位工作经验；
3、熟练使用Office办公软件（Word、Excel等），具备基础数据处理能力；
4、具备良好的沟通协调能力，工作细致、责任心强；
5、能适应酒店行业工作节奏；
6、有星级酒店工作经验者优先考虑。