Housekeeping Clerk 客房文员

岗位职责：
1.负责与其它部门的信息收发传递。
2.熟悉酒店的服务项目，时间及电话号码，准确回答宾客提出的问题。
3.负责管理钥匙，呼机的分发。
4.掌握房态情况，每天定时编发房态表，及时通知客房楼层。
5.负责每月员工的考勤工作。
6.妥善保管客房中心的客用品，协助宾客借还客用品。
7.按程序登记宾客的遗留物品。
8.向工程部提出维修的请求，及时维修客房故障。
9.做好各项工作交接及明确记录。
任职资格：
1.中专学历或同等以上文化程度。
2.有客房工作经验者优先。
3.熟悉酒店客房专业知识，可合理的为宾客解决问题。