礼宾员

岗位职责：
1. 为抵离客人提供行李搬运服务，每次服务后填写任务卡，同时协助客人卸载和装载客人行李；
2. 向客人详细介绍房间特点；
3. 完成个人服务例如递送信息和包裹，提供商务信息；
4. 打扫和维护行李房、行李车、行李员领班台，协助保持堂的清洁，如需修补向行李员领班打报告；
5. 根据拟定的程序将行李保管在行李房里，在为客人分房时检查行李或做登记；
6. 履行护送客人职责，将信息登记在事件记录表中；
7. 熟悉酒店设施和服务的所有信息，包括房间类型、房间价格、相关功能和设施；
8.主管行李员和门童的日常工作包括行李递运、安置客人、呼叫、信息传达并在事件项目表上作记录。
岗位要求：
1. 大专学历；
2. 气质良好，头脑灵活。
3. 口头表达能力强。