一、岗位职责:
1、负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作;
2、根据销售工作计划,手机客户资料,拜访或电访潜在客户;
3、负责来访客户参观,咨询的接待工作,介绍酒店设施与宴会服务;
4、在授权范围内,负责与意向客户进行洽谈与鉴定协议;
5、与相关部门协调宴会服务工作,跟踪检查宴会前期准备工作,保证符合客户的宴会预定要求;
6、在宴会进行过程中,协调酒店各部门做好会议中的服务工作,及时处理客户的意见及服务;
7、宴会结束后,向客户发送感谢信并征询改进建议。
二、岗位要求:
1、有同星级同岗位工作经验优先;
2、与宴会销售总监、市场销售总监及餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划;
3、协助酒店新产品及服务的开发和推广;
4、拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系;
5、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售;
6、能够掌握和理解市场和竞争,具有敏锐的洞察力。
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