客房服务员

【岗位职责】
1、检查房态并记录
2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管
3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等
4、为房间补足酒水与日用消耗品
5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品
6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品
7、清理已退的房间
8、报告房间内需要维修的问题
9、汇报有可疑行为的客人
10、汇报房间遗失物品
11、清理楼层走道服务区域和楼梯
12、清理窗户内部、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房
13、为客人收洗衣并送至洗衣房
14、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣
15、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水
16、提供擦鞋服务
17、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等、人工或用机器为地面打蜡抛光
18、清理冲洗楼梯及楼梯口
19、完成楼层主管交给的额外任务
20、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛
【岗位要求】
1、身体健康，而且适应长时间工作
2、能够承受工作压力
3、视力好