【岗位职责】
1、负责酒店客房、会议室等产品的市场推广与销售,完成个人及团队销售指标;
2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访企业、旅行社、商务公司等渠道客户;
3、制定并执行个人销售计划,跟踪客户需求,提供个性化服务方案,提高客户满意度及复购率;
4、协调酒店内部各部门(前厅、客房、餐饮等),确保客户预订、入住、会议、用餐等环节顺畅衔接;
5、收集市场信息及竞争对手动态,分析客户反馈,定期向销售总监汇报销售数据及市场趋势;
6、参与酒店线上线下营销活动,协助策划并执行客户答谢会、产品推介会等专项活动;
7、完成上级交办的其他销售相关任务。
【岗位要求】
1、年龄25-45岁,学历不限,1年以上酒店销售或相关行业销售经验;
2、熟悉广州黄埔区及周边市场,具备一定企业客户资源者优先;
3、具备良好的沟通谈判能力、客户服务意识及抗压能力;
4、能独立完成客户开发、拜访、签约及售后跟踪全流程;
5、团队合作精神强,适应快节奏工作环境,可接受弹性工作安排;
6、熟练使用Office办公软件及酒店 PMS 系统者优先。
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