岗位职责:
1、协助宴会副经理负责宴会厅日常运营管理,包括宴会前场地布置、设备检查及宴会中服务协调工作;
2、统筹宴会服务团队,合理分配工作任务,确保服务流程高效执行;
3、 监督及指导员工工作,确保服务质量和标准及付款情况和结清每日账单;
4、监督宴会物资管理,包括餐具、布草及设备的使用维护与库存盘点;
5、检查客人的满意度,满足客人的需要和适当的处理投诉;
6、执行酒店服务标准,定期培训服务人员,提升团队专业水平。
任职要求:
1、掌握餐饮服务的标准和要求,了解宴会和会议的服务程序;
2、有良好的沟通能力,善于处理客人的实际问题;
3、团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性;
4、有3-5年星级酒店宴会工作经验,至少有1年同岗位工作经验;
5、年龄:25-32岁,男女不限,形象气质良好;
6、高中及以上学历。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:25-32岁
举报该职位