行政管家 Executive Housekeeper

1. 监控以确保所有客人和住店客人能接收到及时、礼貌的服务；
2. 监督客房，洗衣房，公共区域及其他涉及到的部门运作；
3. 检查客区和公区是否正常运作，以确保所有的家具、设备、装置保持清洁及得到及时的维修；
4. 督导部门例会；
5. 确定和确保以最佳的成本来维护清洁、客用品及小礼品的提供；
6. 监督外部合约人以确保合同的一致性；
7. 执行和控制客房程序以便保障员工的健康和安全，比如失物招领服务、钥匙的控制服务、安全紧急情况的处理程序和环境程序；
8. 保持全面的、当前的和客人聚焦的设施设备的部门标准和程序，并且监督他们的执行情况；
9. 确保客房员工培训需求的分析被执行，培训计划有计划地实施并要满足其需求；
10. 控制和分析部门的现行成本，以确保成本符合预算；
11. 熟悉职业保健、安全职责相关政策和程序，以确保所有程序能得以安全地执行，并在职业保健和安全职责方针的指导下确保行为落到实处；
12. 熟悉财产安全、急救、火灾和紧急程序，并安全及时地对机器设备进行控制；
13. 履行管理层安排的其他工作职责。
岗位要求
1. 高中以上学历并且具备良好的英语能力；
2. 至少8年酒店工作经历和2年行政管家的管理经验；