预定文员

1. 接听电话，对客户的问讯提供相应的建议和咨询。并将电话转接给相关市场营销人员，市场销售人员不在时，负责留言。
2. 准备和发送传真、邮件，确认订房并及时记录、整理预订信息，填写会议室、餐饮预订表。