客房主管/领班

1、负责自己管区内的每日工作的安排，保证岗位有人有服务
2、负责检查本班组员工的仪容仪表及工作表现
3、负责检查本楼面客房、公共区域卫生及安全情况
4、坚持让客人完全满意的服务宗旨，督导和带领员工按客房服务规范和质量标准做好服务工作
5、负责本楼层的设施设备的维修保养和财产的保管
6、加强成本费用控制，做好物料用品的管理领用和发放
7、负责本楼层房间酒水的消费统计、领取、发放与配置
8、执行上级的指示，做好上传下达
9、负责领导交代的其他临时性工作