【岗位职责】
1、根据酒店年度经营目标,制定并实施销售策略与行动方案,确保达成客房、会议等收入指标。
2、全面负责酒店销售团队的管理与激励,包括人员招聘、培训、绩效考核及日常业务指导,提升团队整体作战能力。
3、重点开发并维护企业客户、旅行社、会议组织者及高端散客等核心渠道,建立长期稳定的合作关系,持续扩大市场份额。
4、定期分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求变化,及时调整销售定价策略和推广计划,为管理层提供决策依据。
5、监督销售预算执行与应收账款回收情况,控制销售成本,确保部门运营符合酒店财务规范及集团管理标准。
7、代表酒店参与行业展会、商务活动及客户拜访,塑造并提升酒店在高端市场中的品牌形象与影响力。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销或相关专业优先。
2、8年以上国际品牌酒店或高端酒店销售工作经验,其中至少3年销售总监或同等管理岗位经历。
3、具备丰富的上海及长三角地区客户资源,尤其是在企业商务、MICE及高端社交活动领域有成熟的客户网络。
4、精通酒店销售运作流程,熟悉收益管理、合同谈判、市场推广及客户关系管理系统。
5、具有优秀的团队领导力、沟通协调能力和抗压能力,能够有效驱动团队完成业绩目标。
6、具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力,能根据市场变化快速制定应对策略。
7、熟练掌握办公软件及酒店管理软件(如Opera、Salesforce等),具备流利的普通话和英语商务沟通能力。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
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