1、每日按计划外出拜访客户。
2、与本区域内的各家协议公司维持良好的关系并对A、B级客户做重点维护。
3、持续开拓新客源,并与新客户签约。
4、积极承接住宿、会议团体。
5、推广酒店各项促销优惠方案。
6、建立酒店的客户档案资料(资料卡制度)。
7、协助部门总监搜集最新酒店市场信息。
8、定期对竞争酒店的出租率、团队活动信息、促销活动等进行市场调查,掌握同行情况。
9、定期对本区域客户入住量变化的数据进行分析。
10、对于客户的异议、投诉等要快速处理并向上级主管报告,及时填写反馈意见表发送给相关部门。
11、认真执行上级交待的各项工作。
12、全面掌握酒店产品知识及具备一定的谈判技巧。
其他要求
- 年龄要求:20-45岁
- 语言要求:中国普通话-精通
- 计算机能力:熟练
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