服务员

【岗位职责】
1、负责客房或其他指定区域的日常服务工作，包括但不限于清洁、整理等；
2、按照酒店服务标准，为客人提供优质、高效的服务，确保客人满意度；
3、协助处理客人的投诉或特殊需求，并及时向上级反馈；
4、保持工作区域的整洁与卫生，确保符合酒店卫生与安全标准；
5、参与酒店组织的培训活动，提升服务技能与专业知识；
6、完成上级交办的其他工作任务。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；
2、年龄35-45岁，身高160-165，形象端正，具备良好的沟通能力与服务意识；
3、能够适应倒班工作制，具备较强的抗压能力；
4、有酒店行业工作经验者优先，无经验者可提供培训；
5、工作认真负责，具备团队合作精神，服从管理安排。