【岗位职责】
1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,制定并执行部门年度、季度、月度经营计划,确保完成营收及利润目标;
2、监督餐饮服务质量,优化服务流程,提升客户满意度,处理重大客户投诉及突发事件;
3、负责菜单设计、菜品研发及成本控制,定期分析经营数据,提出改进方案以提高盈利能力;
4、管理餐饮部团队,包括员工招聘、培训、绩效考核及团队建设,提升员工专业素质与工作效率;
5、协调与厨房、采购、财务等其他部门的合作,确保食材供应、库存管理及成本核算的规范性;
6、落实酒店卫生、安全及消防标准,确保餐饮区域符合相关法律法规及行业规范;
7、策划并执行节假日、宴会等餐饮促销活动,提升品牌影响力及市场竞争力。
【岗位要求】
1、具备较强的餐饮管理能力,熟悉酒店餐饮运营模式及服务流程;
2、优秀的团队领导与沟通协调能力,能够有效激励员工并处理复杂问题;
3、对市场趋势敏感,具备菜品创新及成本控制意识;
4、具备较强的数据分析能力,能通过经营数据制定优化策略;
5、工作细致严谨,责任心强,能适应高强度工作压力;
6、有星级酒店或知名餐饮企业相关管理经验者优先。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:35-45岁
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:良好
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