1. 招待及接待客人来酒店考察
2. 了解每一个活动/会议, 确保每项活动/会议都由宴会部良好的筹备和管理
3. 建立和维护与现有客户的紧密关系,持续寻找开发新客户的机会
4. 与相关部门紧密合作确保客人的需求和期望得到满足
5. 快速周到地处理客人及员工询问,出现投诉及其他问题要及时汇报。如果没有快速的解决办法,要确保及时必要的跟进
6. 维护与客人及伙伴的良好工作关系
7. 达成每月和每年销售收入的个人目标
8. 制定并审核与酒店的年度商业计划相关的个人商业发展计划
9. 通过cross selling以及销售本酒店的设施和服务持续寻找扩大销售额和利润的方法
10. 确保酒店,公司的政策和地方的规章与财政的记录保管,资金操作和许可执照相关联, 包括财政数据报告的及时和准确
11. 进行广泛的竞争者调查,保持对本酒店优秀的知识水平
12. 持续考察地区,国内,国际的市场趋势,了解竞争酒店的销售策略,确保本酒店销售部保持知识更新和竞争力
13. 通过电话,合约及书写的沟通,保持酒店的高知名度
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