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职位详情

前台主管/领班

4.8千-6千
  • 江门
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 提供食宿
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 人性化管理
  • 技能培训
  • 年底双薪
  • 年度旅游
  • 节日礼物
  • 员工生日礼物
  • 包吃包住
  • 购社保
职位描述
招聘人数:2人
岗位职责
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、退房离店手续。
8、负责房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、中专以上文化程度,懂得英语。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、形象良好,身体健康,品行端正,良好的职业操守。
福利待遇
1、免费提供员工餐(自助餐形式,按量自取)早中晚三餐。
2、免费提供电梯宿舍(免费配置空调、洗衣机、烧水壶、WI-FI、床上用品等,可拎包入住)
3、入职次月购买社保及意外险(包括试用期员工)。
4、入职满1年享有5天带薪年假。
5、各种福利带薪假(带薪病假、法定假11天、婚假、产假、哺乳假等)。

其他要求

  • 国内管理公司经验:优先
  • 年龄要求:23-35岁
  • 计算机能力:熟练
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工作地点

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广东省鹤山市共和镇共建路188-189号鹤山万达嘉华酒店
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