**岗位职责**
1. 新媒体推广与维护
- 负责制定酒店新媒体推广策略,包括微信公众号、微博、抖音等平台的运营规划(含直播)。
- 定期更新新媒体平台内容,确保信息的准确性和吸引力。
- 监测新媒体平台的数据,分析推广效果,提出优化建议。
2. 前台宾客关系维护
- 协助前台员工为客户提供优质服务,解决客户在入住过程中的问题。
- 维护大堂的秩序和环境,确保客人有良好的体验。
3. 其他工作
- 协助拓展商务客户资源,与企业、旅行社等建立长期合作关系。
- 协助跟进各大 OTA 平台(如携程、去哪儿等)的相关工作。
- 协助收集市场信息和竞争对手动态,为酒店市场策略调整提供依据。
- 完成上级领导交办的其他与市场策划相关的工作任务。
**岗位要求**
1. 高中及以上学历,市场营销、传媒、酒店管理相关专业优先。
2. 1年以上新媒体运营或酒店营销工作经验。
3. 有较强的活动策划和组织能力,能够独立完成各类活动的策划和实施。
4. 熟悉网络营销渠道和手段,有一定的文案撰写和广告设计能力。
5. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够与各部门有效配合。
6. 熟练使用办公软件和相关工具,具备数据分析能力。
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