线上渠道销售主任

【岗位职责】
1、负责酒店在各大线上渠道（如携程、美团、飞猪、抖音等）的产品策划、上线、维护及优化，确保信息的准确性与吸引力。
2、根据酒店季节性及活动需求，制定线上促销方案，提升客房及餐饮等产品的曝光率与转化率。
3、监控各渠道销售数据与竞争对手动态，定期进行市场分析，提出价格与营销策略调整建议。
4、与各渠道客户经理保持紧密沟通，争取平台资源位及活动扶持，维护良好合作关系。
5、处理线上订单、客户咨询及售后问题，协调内部各部门（前厅、客房、餐饮等）确保服务品质与客户满意度。
6、负责线上渠道的客户评价管理，积极回应好评与差评，维护酒店品牌形象。
7、协助上级完成其他线上渠道相关的销售与运营工作。
【岗位要求】
1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，对线上销售或酒店业有浓厚兴趣者优先。
2、具备良好的沟通协调能力、数据分析能力，能熟练使用办公软件（Excel、PPT等）。
3、熟悉主流电商或OTA平台操作流程（有相关经验者优先，无经验可培训），能快速学习并适应新工具。
4、具有主动性与责任心，能承受一定工作压力，具备团队合作精神。
5、性格开朗，服务意识强，具备优秀的文字表达与内容策划能力。