客房部主管/领班

岗位职责
1.协助客房部经理完成客房部的整体管理和督导。
2.按照部门经理的工作布置具体负责相应的专项工作。
3.遇到客房部经理未在岗的情况，代理客房部经理执行其职责。
4.做好经理的助手，及时处理客人的投诉和突发事件，并随时向经理反映进展情况。
5.协助经理做好部门内部的管理工作，同时协调好和外部门的工作。