西餐厅员工

【岗位职责】
1、负责西餐厅的日常接待服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收台整理；
2、掌握当日菜品、酒水推荐信息，能够准确向宾客介绍并解答疑问；
3、按照酒店服务标准与操作流程，完成点餐、上菜、分菜等席间服务，确保宾客用餐体验；
4、关注宾客需求，主动提供个性化服务，及时处理并上报宾客意见或投诉；
5、协助维护餐厅环境及设施设备，确保餐具、布草及各类用品干净整洁、摆放规范；
6、配合团队完成宴会、会议或大型活动的现场服务工作，服从岗位调配及临时工作安排；
7、积极参加酒店及部门组织的培训，不断提升服务技能与职业素养。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理/旅游管理等相关专业优先；
2、身体健康，能适应餐饮行业排班制及站立工作；
4、形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力及服务意识；
5、工作认真细致，责任心强，具备团队协作精神及一定的抗压能力；
6、热爱酒店行业，愿意在餐饮服务领域长期发展，服从管理，遵守酒店各项规章制度。