客房楼层经理

岗位职责
1.管理并执行客房部的标准与程序；
2.持续对程序标准和培训需求进行更改；
3.确保彻底知道酒店客房部的管理系统；
4. 确保有效地安排员工班次；
5. 解决员工的投诉，处理客人的特殊意见
要求
1.能接受出差，服从公司安排调配；
2.诚实可靠，细心，责任心强；
3.熟练word，excel等办公软件；
4.有星级酒店工作经验优先