餐饮部服务员-中餐/西餐/大堂吧/书吧/宴会

【岗位职责】
1、负责餐厅/大堂吧/书吧/宴会厅的日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作
2、按照标准流程为客人提供优质的餐饮服务，确保服务品质符合酒店标准
3、熟悉菜单内容及酒水知识，能够为客人提供专业的点餐建议
4、保持服务区域的整洁卫生，维护餐具及设备的完好状态
5、及时响应客人的服务需求，妥善处理客人的投诉和建议
6、协助完成宴会活动的布置、服务和撤场工作
7、遵守酒店的各项规章制度及服务流程
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和职业素养，热情主动，有耐心
2、能够适应倒班工作制，包括周末及节假日排班
3、具备基本的沟通表达能力，普通话流利
4、身体健康，无传染性疾病，符合餐饮行业从业要求
5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先，无经验可培训上岗
6、能够承受一定的工作压力，具备团队合作精神