岗位职责
1.按标准为客人提供足部按摩/身体按摩、身体/面部护理等专业服务。
2.根据客户需求和身体状况,定制个性化理疗方案。
3.保管按摩工具及护理用品,提出采购建议。
4.保持理疗区域整洁、卫生,营造舒适环境。
5.主动收集客户反馈,优化服务细节,提高满意度。
6.协助推荐理疗产品,促进复购。
7.完成上级交办的其他工作。
岗位要求
1.熟悉颂钵课程,有SPA理疗知识或培训经历,持证优先。
2.手法熟练,能独立完成各类理疗服务,注重客户体验。
3.普通话流利,沟通能力强,服务意识好,耐心细致。
4.待客热情,责任心强,职业道德良好。
5.性格开朗,积极向上,吃苦耐劳,具备团队协作精神。
6.有一年以上五星酒店经验者优先。
7.能适应弹性排班,工作认真负责。
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